Frequently Asked Questions (Απαντήσεις σε Συνήθεις Ερωτήσεις)

Τι είναι το Golden Deals;

Κάθε μέρα το Golden Deals σας προσφέρει μια ασυναγώνιστη προσφορά σε υπηρεσίες ή προϊόντα. Οι εκπτώσεις που έχουμε για εσάς είναι μεγάλες και βασίζονται στην υπόσχεση προς τις εταιρείες για έναν ελάχιστο αριθμό πελατών.

Μπορώ να προσκαλέσω τους φίλους μου για να πάρω την προσφορά;

Φυσικά! Μπορείτε να προσκαλέσετε όσους φίλους θέλετε, ώστε να γίνουν μέλη του Golden Deals και να κάνουν και αυτοί χρήση της προσφοράς, αγοράζοντάς την. Άλλωστε, όσο περισσότεροι εκδηλώνουν ενδιαφέρον για κάποια προσφορά, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες η προσφορά αυτή να ενεργοποιηθεί.

ΟΚ, μου αρέσει η σημερινή προσφορά, τι πρέπει να κάνω;

Είναι πολύ απλό! Απλά πατήστε το κουμπί "Αγόρασέ το" προτού λήξει χρονικά η προσφορά. Στην περίπτωση που συμπληρωθεί ο ελάχιστος απαιτούμενος αριθμός ατόμων που ενδιαφέρονται για την προσφορά αυτή, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί με το ποσό και εσείς θα λάβετε μέσω email τις οδηγίες εκτύπωσης του κουπονιού. Εάν ο ελάχιστος απαιτούμενος αριθμός ατόμων δεν συμπληρωθεί, η προσφορά δεν είναι ενεργή και, φυσικά, δεν χρεώνεστε τίποτα. Για το λόγο αυτό προσκαλέστε τους φίλους σας, ώστε να είστε σίγουροι ότι θα πάρετε την προσφορά!

Τι γίνεται όταν για μια προσφορά δεν συμπληρωθεί ο ελάχιστος απαιτούμενος αριθμός ενδιαφερόμενων ατόμων;

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η προσφορά δεν είναι ενεργή και εσείς δεν χρεώνεστε τίποτα. Οπότε, αν θέλετε διακαώς αυτή την προσφορά, καλό θα ήταν να παρακαλέσετε ή ακόμη και να εκβιάσετε τους φίλους σας!

Πρέπει να χρησιμοποιήσω το Golden Deal που αγόρασα την ίδια ημέρα;

Όχι! Κάποια Golden Deals έχουν μεγάλη διάρκεια εξαργύρωσης, αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωτικό να χρησιμοποιηθούν αμέσως. Στις περισσότερες περιπτώσεις τα Golden Deals μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την επόμενη ημέρα της αγοράς τους, εκτός και αν η προσφορά αναφέρει κάτι άλλο.

Μόλις εκδήλωσα ενδιαφέρον για ένα Golden Deal, τι πρέπει να κάνω;

Mέσα σε λίγα λεπτά θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την επιτυχημένη ή όχι δέσμευση του ποσού από την πιστωτική σας κάρτα. Όταν ενεργοποιηθεί το κουπόνι σας σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς θα λάβετε ένα email με οδηγίες εκτύπωσης του κουπονιού. Πρέπει οπωσδήποτε να δηλώνετε τα πραγματικά στοιχεία σας, καθώς κατά την εξαργύρωση του κουπονιού θα χρειαστεί να γίνει ταυτοποίηση με ένα δημόσιο έγγραφο (Ταυτότητα ή Διαβατήριο). Για περισσότερα δείτε και τους όρους χρήσης.

Μπορώ να αγοράσω ένα Golden Deal για να το χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος, φίλος ή συγγενής κ.τ.λ.;

Ναι φυσικά! Κατά τη διαδικασία αγοράς ενός Golden Deal, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε το όνομα του δικαιούχου του κουπονιού. Ακόμη και αν αλλάξετε γνώμη και θέλετε να χρησιμοποιηθεί από κάποιον άλλο, ή ακόμη και από εσάς τους ίδιους, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τα στοιχεία του δικαιούχου πριν ενεργοποιηθεί το κουπόνι σας. Από το menu του προφίλ σας Τα Golden Deals μου αλλάζετε το όνομα του δικαιούχου. Προσοχή: Μετά το τέλος της προσφοράς, δεν μπορείτε πλέον να αλλάξετε το όνομα, οπότε επιλέξτε προσεκτικά τον υποψήφιο δικαιούχο!

Μπορώ να αγοράσω περισσότερα από ένα κουπόνια της σημερινής προσφοράς;

Κάποιες προσφορές σας δίνουν τη δυνατότητα αγοράς περισσότερων του ενός κουπονιών του Golden Deal της ημέρας. Αναζητήστε αυτή την πληροφορία στα στοιχεία της συγκεκριμένης προσφοράς.

Τι είδους κάρτες γίνονται αποδεκτές;

Υποστηρίζονται όλες οι πιστωτικές, προπληρωμένες και χρεωστικές (εκτός από MasterCard Maestro) κάρτες VISA και MasterCard ανεξάρτητα εκδότριας τράπεζας (η εκδότρια τράπεζα μπορεί να είναι εντός ή εκτός Ελλάδας). Επίσης υποστηρίζονται όλες οι corporate πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες με δυνατότητα ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Τι άλλο πρέπει να έχω μαζί μου για να εξαργυρώσω το Golden Deal;

Εφόσον λάβετε μέσω email τις οδηγίες για την εκτύπωση του κουπονιού σας, πρέπει να το εκτυπώσετε, να το έχετε μαζί σας την ημέρα που θα το εξαργυρώσετε και να το δώσετε στον υπάλληλο που θα σας εξυπηρετήσει. Πολύ σημαντικό κατά την εξαργύρωση είναι να έχετε μαζί σας και την Ταυτότητα ή το Διαβατήριό σας, ώστε να γίνει η απαραίτητη ταυτοποίηση. Επίσης πολύ σημαντικό είναι να ενημερώσετε το κατάστημα προτού πάτε για να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Golden Deal μου σε συνδυασμό με άλλες προσφορές του καταστήματος;

Όχι, εκτός αν το κουπόνι του Golden Deal αναγράφει κάτι τέτοιο.

Θα χρεωθώ αν γίνω μέλος του Golden Deals;

Όχι, η πρόσβαση στο site είναι 100% δωρεάν. Θα χρεωθείτε μόνο όταν το Golden Deal για το οποίο εκδηλώσατε ενδιαφέρον, φτάσει τον ελάχιστο απαιτούμενο αριθμό αγοραστών. Τα Golden Deals έχουν ένα συγκεκριμένο χρονικό περιθώριο λήξης, οπότε όταν δείτε κάτι που σας ενδιαφέρει… μη διστάσετε και εκδηλώστε ενδιαφέρον!

Είναι το Golden Deals ασφαλές για να κάνω συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;

Εντελώς. Ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας μεταδίδεται μέσω SSL κατευθείαν στις τράπεζες και κανένα ευαίσθητο στοιχείο της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στους servers μας.

Αγόρασα ένα Golden Deal, αλλά δεν θέλω να το χρησιμοποιήσω, μπορώ να σας το επιστρέψω;

Ναι! Φυσικά και μπορείτε. Από την ημερομηνία αγοράς του Golden Deal, μπορείτε μέσα σε 14 ημέρες να το επιστρέψετε και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω στο ακέραιο, με την προϋπόθεση ότι δεν το έχετε εξαργυρώσει. Για επίσπευση της διαδικασίας μπορείτε να ακυρώσετε το Golden Deal σας στην επιλογή Ακυρώσεις που βρίσκεται στην οθόνη Τα Golden Deals μου. Εναλλακτικά στείλτε μας email στο returns@goldendeals.gr με το όνομά σας, τον κωδικό κουπονιού που επιθυμείτε να ακυρώσετε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας σας. Πρέπει να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση πριν ενεργοποιηθεί το κουπόνι που αγοράσατε.

Έχω εταιρεία, πώς μπορώ να βάλω μια προσφορά μου στο Golden Deals;

Είναι εύκολο! Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για περισσότερες πληροφορίες

Θέλω να εργαστώ στο GoldenDeals. Τι πρέπει να κάνω;

Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον! Το μόνο που έχετε να κάνετε έιναι να στείλετε το βιογραφικό σας στο hr@goldendeals.gr